이케아 코리아, 한국 상륙 5년만에 매출액 5천억원 돌파...성장세는 ‘주춤’
안서진 기자 | 기사작성 : 2019-08-21 15:44   (기사수정: 2019-08-21 15:44)
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▲ 이케아 코리아는 신규 브랜드 캠페인 '깨워요, 멋진 날!'을 통해 더 많은 사람들이 쉽고 편리하게 각자의 니즈에 맞는 수면 환경을 조성한다는 계획이다. [사진제공=이케아 코리아]

작년 성장률 29%에 비해 성장폭 감소

방문자수도 870만명→850만명으로 떨어져

고객 접근성, 편의성, 지속가능성 향상에 주력해 고객 접점 가속화

이케아 3·4호점 잇따라 연다


[뉴스투데이=안서진 기자] “더 많은 사람들이 쉽고 편리하게 이케아를 만나 더 나은 생활을 누릴 수 있도록 하겠다.”

홈퍼니싱 리테일 기업 이케아 코리아 프레드리크 요한슨 대표는 21일 서울 강남역에 위치한 팝업 전시 공간에서 기자간담회를 열고 올해 회계연도(2018년 9월~2019년 8월) 실적 및 주요 성과와 2020년 판매 전략에 을 발표했다.

현재 광명점과 고양점 두 개의 매장을 운영하는 이케아 코리아의 이번 회계연도 매출액은 약 5032억 원으로 전년 대비 5% 성장에 그쳤다. 지난해 매출액 4716억 원을 올리며 전년대비 29% 성장한 것을 감안하면 큰폭으로 꺾였다.

방문자수도 주춤하는 모습이다. 올해 이케아 코리아의 방문자 수는 850만 명으로 지난해보다 20만명 감소했다. 프레드리크 요한슨 대표는 “비록 전년 성장폭에 비해 줄긴 했지만 5% 도 의미있는 성장”이라면서 “오프라인 방문자수는 850만 명이지만 작년 9월부터 문을 연 온라인 방문자가 3850만 명이 새롭게 유입돼 전체 약 4500만 명이 이케아를 찾았다”고 전했다.

이케아 코리아는 고객 접근성, 편의성, 지속가능성 향상에 주력해 고객 접점을 더욱 확대 및 멀티채널 전략 가속화를 통해 성장세를 회복한다는 전략이다. 오는 12월 12일 국내 세 번째 매장인 이케아 기흥점과 내년 1분기 내 동부산점을 순차적으로 개점할 예정이다. 또 도심형 접점을 2020년 회계연도 중 한국에서도 선보일 계획이다.

▲ 프레드릭 요한손 이케아 코리아 대표는 고객 접근성, 편의성, 지속 가능성 향상에 주력해 고객 점점을 더욱 확대해 나갈 계획이다. [사진=안서진 기자]

프레드릭 요한손 대표는 “첫째 더 낮은 가격으로 보다 많은 사람에게 제품을 제공할 것, 둘째 빠르게 변화하는 디지털 세상에 발맞춰 고객 경험을 향상시킬 것, 셋째 지속가능한 이케아가 되기 위해 사람과 지구를 이한 노력을 한층 더 강화해 나갈 것”이라며 트렌드 선도 기업이 되기 위한 3가지 카테고리에 주안점을 둘 것을 밝혔다.

한편 이케아는 매년 다른 콘셉트로 캠페인을 진행해왔다. 지난 2017년 키친과 다이닝에 집중한 ‘함께해요 맛있는 시간’, 2018년 ‘거실을 내 멋대로’, 2019년 ‘75년째 집 생각뿐’에 이어 올해 신규 브랜드 캠페인은 ‘깨워요, 멋진 날!’이다.

‘깨워요, 멋진 날!’은 휴식과 재충전의 공간인 침실을 집중 조명하고 더 많은 사람들이 편안한 휴식과 수면을 통해 활기차고 즐거운 일상을 누리고 일·삶·잠의 균형(Work, life and sleep balance)을 찾도록 돕는 다양한 홈퍼니싱 아이디어와 솔루션을 제공할 예정이다.

최윤하 마케팅 매니저는 “한국인의 잠, 침실에 대한 조사를 한 결과 평균적으로 하루 3분의 1 이상을 침실에서 보내지만 반 이상의 응답자들이 침실에 대한 불만족을 표했다”면서 “이번 캠페인을 통해 좋은 잠을 만들어주는 5가지 요소인 편안함, 소리, 향, 온도, 빛 에 대해 이야기하고 싶었고 보다 많은 사람들이 편안한 휴식과 수면을 취할 수 있도록 솔루션을 제공하고 싶다”고 밝혔다.

한편 이번 신규 캠페인의 일환으로 이케아 코리아는 서울 강남역에서 ‘깨워요, 멋진 날!’ 팝업 전시공간을 22일부터 9월 8일까지 운영한다. 새롭게 출시된 2020 이케아 카탈로그 인쇄본과 함께 다양한 혜택을 받을 수 있는 쿠폰이 제공된다. 방문객을 대상으로 편안한 잠을 위한 수면 테스트 및 이벤트가 진행될 예정이다.

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