[박용인의 JOB카툰] 기업 컨시어지, 일 효율성 높여주는 '기업 서포터즈'
김연주 기자
입력 : 2018.12.14 18:31
| 수정 : 2018.12.14 18:31
ⓒ일러스트=박용인
일에만 집중할 수 있도록 모든 일 서포트
국내선 생소한 일…수요 점점 늘어날 것
일에만 집중할 수 있도록 모든 일 서포트
국내선 생소한 일…수요 점점 늘어날 것
[뉴스투데이=김연주 기자] 기업이 성과를 내기 위해서는 임직원들에 대한 서비스가 매우 중요하다. 각종 불필요한 일들에서 벗어날 수 있도록 해 일에 집중 할 수 있도록 해 주는 것이다.
기업 컨시어지는 기업 임직원들이 스트레스 없이, 시간 낭비 없이 일에 집중할 수 있도록 임직원들을 보조해주는 역할을 한다. 해외 출장을 위한 항공편 예약부터, 업무를 위해 필요한 정보를 제공하는 등의 서비스를 제공한다. 처리해야 하는 일의 범위가 넓은 만큼 다양한 능력을 필요로 하는 직업이라고 할 수 있다.
>>>어떤 일을 하나요?
기업 직원들이 보다 효율적으로 일을 할 수 있도록, 기업이 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 도와주는 역할을 한다.
예를 들어 기업의 효율적 관리와 운영을 위해 필요한 경영, 투자 관련 정보를 제공하거나 기업 이벤트의 기획, 실행을 돕기도 한다.
워크숍 장소나 해외 출장을 위한 호텔 및 항공편 등을 알아보기도 한다. 중요한 바이어를 접대할 때 바이어를 섭외하고 통영을 돕는 경우도 있다.
>>>어떻게 준비하나요?
기업컨시어지는 하는 일의 범위가 워낙 넓기 때문에 전공 제한은 특별히 없다. 다만, 고객과의 상담이 주가 되기 때문에 깔끔한 이미지의 소유자이면 더 좋다. 고객들의 요청을 책임감 있게 수행할 수 있는 성실함도 필요하다.
외국인 바이어를 만날 수도 있기 때문에 외국어 능력도 중요하다. 이외에도 문제 해결 능력, 정보처리 능력도 갖춰 기업이 의뢰하는 문제들을 무리없이 해결할 수 있어야 한다.
>>>이 직업의 현재와 미래는?
아직 우리나라는 기업 컨시어지 서비스 수요가 많지 않아 기업 컨시어지 전문 서비스 업체가 많지 않다.
기업 내 임직원들의 업무 효율성을 높이고 기업의 성과를 높이기 위해서는 기업컨시어지가 필요하지만, 아직까지 그 중요성을 인지하는 기업은 많지 않다.
현재는 외국계 중심으로 수요가 많은 편이지만, 앞으로 임직원들의 복지에 대한 관심 등이 커지면서 대기업, 공공기관 등으로 수요가 확대될 것으로 기대된다.
기업 컨시어지는 기업 임직원들이 스트레스 없이, 시간 낭비 없이 일에 집중할 수 있도록 임직원들을 보조해주는 역할을 한다. 해외 출장을 위한 항공편 예약부터, 업무를 위해 필요한 정보를 제공하는 등의 서비스를 제공한다. 처리해야 하는 일의 범위가 넓은 만큼 다양한 능력을 필요로 하는 직업이라고 할 수 있다.
>>>어떤 일을 하나요?
기업 직원들이 보다 효율적으로 일을 할 수 있도록, 기업이 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 도와주는 역할을 한다.
예를 들어 기업의 효율적 관리와 운영을 위해 필요한 경영, 투자 관련 정보를 제공하거나 기업 이벤트의 기획, 실행을 돕기도 한다.
워크숍 장소나 해외 출장을 위한 호텔 및 항공편 등을 알아보기도 한다. 중요한 바이어를 접대할 때 바이어를 섭외하고 통영을 돕는 경우도 있다.
>>>어떻게 준비하나요?
기업컨시어지는 하는 일의 범위가 워낙 넓기 때문에 전공 제한은 특별히 없다. 다만, 고객과의 상담이 주가 되기 때문에 깔끔한 이미지의 소유자이면 더 좋다. 고객들의 요청을 책임감 있게 수행할 수 있는 성실함도 필요하다.
외국인 바이어를 만날 수도 있기 때문에 외국어 능력도 중요하다. 이외에도 문제 해결 능력, 정보처리 능력도 갖춰 기업이 의뢰하는 문제들을 무리없이 해결할 수 있어야 한다.
>>>이 직업의 현재와 미래는?
아직 우리나라는 기업 컨시어지 서비스 수요가 많지 않아 기업 컨시어지 전문 서비스 업체가 많지 않다.
기업 내 임직원들의 업무 효율성을 높이고 기업의 성과를 높이기 위해서는 기업컨시어지가 필요하지만, 아직까지 그 중요성을 인지하는 기업은 많지 않다.
현재는 외국계 중심으로 수요가 많은 편이지만, 앞으로 임직원들의 복지에 대한 관심 등이 커지면서 대기업, 공공기관 등으로 수요가 확대될 것으로 기대된다.
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