[뉴스투데이 E] 신라인터넷면세점, ‘스마트앱 어워드’서 브랜드·쇼핑 부문 통합 대상
강이슬 기자 | 기사작성 : 2018-12-07 19:30
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▲ 신라인터넷면세점이 올해 새로 개발되거나 리뉴얼돼 가장 혁신적이고 우수한 성과를 낸 모바일 앱을 시상하는 ‘스마트 앱 어워드 2018’에서 브랜드‧쇼핑 부문 통합 대상을 수상했다. ⓒ신라인터넷면세점

 
[뉴스투데이 E]의 E는 Economy(경제)를 뜻합니다. <편집자 주>
 

[뉴스투데이=강이슬 기자] 신라인터넷면세점이 올해 새로 개발되거나 리뉴얼돼 가장 혁신적이고 우수한 성과를 낸 모바일 앱을 시상하는 ‘스마트 앱 어워드 2018’에서 브랜드‧쇼핑 부문 통합 대상을 수상했다.
 
스마트 앱 어워드란 한국인터넷전문가협회에서 주관하고 과학기술정보통신부가 후원하는 행사로, 3000명의 인터넷 관련 전문가로 구성된 평가위원단이 수상 대상을 선정한다.
 
신라인터넷면세점은 올해 △고객이 리뷰를 작성하고, 그 리뷰로 수익도 올릴 수 있는 신개념 상품평 서비스 '신라팁핑', △면세점을 이용하는 고객의 라이프스타일에 맞춘 5가지 맞춤형 멤버십 '라라클럽', △중장년층을 위한 모바일 앱 ‘더 심플’, △실시간 상담을 지원하는 상담톡 서비스 등을 선보였다.
 
이밖에도 라인 면세점이 익숙하지 않은 중장년 고객을 위해 ‘신라면세점 더 심플’ 모바일 앱을 출시했다. 상품 결제 과정에서 면세점 적립금이나 제휴사 할인 등 혜택을 찾아 적용하는 것이 어렵다는 중장년층 고객의 의견을 반영해 △간편한 결제 시스템, △큰 글씨와 상품 사진, △쉬운 조작방법, △단순한 혜택 서비스 △실시간 채팅을 통해 고객의 문의 사항을 처리하는 상담톡 서비스, △글로벌 고객을 위한 신라인터넷면세점 영문몰 등을 오픈한 바 있다.
 
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