[뉴스투데이 카드뉴스] 키오스크가 뭐길래.. 알바의 종말!
박혜원 기자 | 기사작성 : 2018-11-05 11:22
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[글: 박혜원기자, 그래픽: 가연주] 음식점 및 카페 매장에서 최근 서빙 알바가 사라지는 추세다. 무인주문기 ‘키오스크’ 도입 확산이 부른 결과다.
 
키오스크는 터치스크린 방식의 무인 안내 시스템으로 소비자가 직접 주문·결제를 마친다. 또한 알람이 울리면 소비자가 음식을 직접 가져가 주문 인력은 물론 서빙 인력도 대체하고 있다.

한 예로 베트남쌀국수 프랜차이즈 ‘미스사이공’은 사업 초기부터 키오스크를 도입해 보통 만 원을 넘는 쌀국수를 4000원대에 판매하고 있다.

키오스크는 중장년 혹은 노인 세대는 어떻게 이용하는지를 몰라 발길이 끊기는 역효과도 발생한다. 

이에 키오스크가 대학가나 홍대, 신촌 등 젊은 인구가 많은 지역을 중심으로 빠르게 퍼져가면서, 청년층이 많은 대학가 주변의 식당에서 알바들이 사라지고 있다.




[박혜원 기자 won0154@news2day.co.kr]
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